Garantía y devoluciones
Compra con tranquilidad
Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no está bien, lo solucionamos.
10 días para cambio o devolución
Tienes 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en buen estado, con sus accesorios y en su caja original.
Producto con falla
Si tu producto llega fallado o presenta una falla de fábrica, escríbenos con fotos o un video del problema y te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero, según prefieras. Además, siempre tienes la garantía legal que establece la Ley del Consumidor (Ley 19.496) para productos con fallas de fábrica.
¿Cómo lo solicito?
- Escríbenos por WhatsApp o a contacto.mundonovedades@gmail.com con tu número de pedido.
- Cuéntanos el motivo y envía fotos o video si es una falla.
- Te indicamos cómo enviar el producto y coordinamos el cambio o la devolución.
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, te devolvemos el dinero por transferencia bancaria en un plazo de hasta 5 días hábiles.